"如何排除添加网络打印机错误" 修訂間的差異
(未顯示由 2 位使用者於中間所作的 8 次修訂) | |||
行 1: | 行 1: | ||
+ | 本例中针对直接点击网络打印机安装后无法打印的错误,修改为安装本地打印机并修改端口为网络打印机端口,实际测试可行且运行稳定。 | ||
1.输入“\\网络打印机主机名”(本例中为:\\ts-pc),然后双击相应打印机(本例中为:LaserJet001)尝试添加网络打印机。 | 1.输入“\\网络打印机主机名”(本例中为:\\ts-pc),然后双击相应打印机(本例中为:LaserJet001)尝试添加网络打印机。 | ||
[[File:NPError0.png]] | [[File:NPError0.png]] | ||
2.出现如下错误: | 2.出现如下错误: | ||
− | Operation could not be completed(error 0x00000bc4). No | + | Operation could not be completed(error 0x00000bc4). No printers were found. |
[[File:NPError1.png]] | [[File:NPError1.png]] | ||
3.在打印机厂商官方网站下载对应打印机型号驱动(一般为exe格式)。 | 3.在打印机厂商官方网站下载对应打印机型号驱动(一般为exe格式)。 | ||
行 10: | 行 11: | ||
5.选择解压路径(本例中为默认路径)并点击“确定”按钮开始解压。 | 5.选择解压路径(本例中为默认路径)并点击“确定”按钮开始解压。 | ||
[[File:NPError4.png]] | [[File:NPError4.png]] | ||
− | 6. | + | 6. 解 压缩文件夹如下。 |
[[File:NPError5.png]] | [[File:NPError5.png]] | ||
7.点击左下角Windows徽标键并输入“control.exe printers”,确定无误后点击“确定”按钮或者直接点击回车键打开添加打印机窗口。 | 7.点击左下角Windows徽标键并输入“control.exe printers”,确定无误后点击“确定”按钮或者直接点击回车键打开添加打印机窗口。 | ||
[[File:NPError30.png]] | [[File:NPError30.png]] | ||
+ | 8.点击“添加打印机”按钮。 | ||
+ | [[File:NPError8.png]] [[File:NPError6.png]] | ||
+ | 9.在“添加打印机向导”窗口点击“下一步(N) >”按钮继续。 | ||
+ | [[File:NPError9.png]] | ||
+ | 10.选择“连接到此计算机的本地打印机(L)”,并取消“自动检测并安装即插即用打印机(A)”前面的勾,点击“下一步(N) >”按钮继续。 | ||
+ | [[File:NPError10.png]] | ||
+ | 11.选择使用默认LPT1端口,点击“下一步(N) >”按钮继续。 | ||
+ | [[File:NPError11.png]] | ||
+ | 12.点击“从磁盘安装(H)...”按钮选择驱动。 | ||
+ | [[File:NPError12.png]] | ||
+ | 13.点击“浏览(B)...”按钮。 | ||
+ | [[File:NPError13.png]] | ||
+ | 14.在“查找范围(I):”后面下拉框中选择驱动文件夹。 | ||
+ | [[File:NPError14.png]] | ||
+ | 15.选择正确的inf文件(32位选择x86,64位选择x64)并点击“打开(O)”按钮。 | ||
+ | [[File:NPError15.png]] | ||
+ | 16.点击“确定”按钮继续。 | ||
+ | [[File:NPError16.png]] | ||
+ | 17.选择正确打印机型号并点击“下一步(N) >”按钮继续。 | ||
+ | [[File:NPError17.png]] | ||
+ | 18.下图蓝色框内为打印机名,可修改或保持默认,确认无误后点击“下一步(N) >”按钮继续。 | ||
+ | [[File:NPError18.png]] | ||
+ | 19.点击“否(O)”按钮选择不打印测试页,点击“下一步(N) >”按钮继续。 | ||
+ | [[File:NPError19.png]] | ||
+ | 20.系统开始复制文件。 | ||
+ | [[File:NPError20.png]] | ||
+ | 21.点击“完成”按钮。 | ||
+ | [[File:NPError21.png]] | ||
+ | 22.显示打印机已经添加完成。 | ||
+ | [[File:NPError22.png]] | ||
+ | 23.在新添加打印机图标上点击鼠标右键,并选择“属性(R)”。 | ||
+ | [[File:NPError23.png]] | ||
+ | 24.Windows 7(Win7)系统则在图标上点击鼠标右键并选择“打印机属性(P)” | ||
+ | [[File:NPError24.png]] | ||
+ | 25.点击“端口”栏,点击“添加端口(T)...”按钮。 | ||
+ | [[File:NPError25.png]] | ||
+ | 26.点击选择“Local Port”并点击下方“新端口(P)...”按钮。 | ||
+ | [[File:NPError26.png]] | ||
+ | 27.在“输入端口名(E):”下方输入“\\打印服务器名\打印机名”(本例中为:\\ts-pc\LaserJet001)并点击“确定”按钮。 | ||
+ | [[File:NPError27.png]] | ||
+ | 28.点击“关闭”按钮。 | ||
+ | [[File:NPError28.png]] | ||
+ | 29.点击“关闭”按钮。 | ||
+ | [[File:NPError28.png]] | ||
+ | 30.重新开始打印即可。 |
於 2019年6月15日 (六) 15:37 的最新修訂
本例中針對直接點擊網絡打印機安裝後無法打印的錯誤,修改為安裝本地打印機並修改端口為網絡打印機端口,實際測試可行且運行穩定。
1.输入“\\网络打印机主机名”(本例中为:\\ts-pc),然后双击相应打印机(本例中为:LaserJet001)尝试添加网络打印机。
2.出现如下错误: Operation could not be completed(error 0x00000bc4). No printers were found.
3.在打印机厂商官方网站下载对应打印机型号驱动(一般为exe格式)。
4.使用解压软件(本例中为:7Zip)解压缩此文件。
5.选择解压路径(本例中为默认路径)并点击“确定”按钮开始解压。
6.解压缩文件夹如下。
7.点击左下角Windows徽标键并输入“control.exe printers”,确定无误后点击“确定”按钮或者直接点击回车键打开添加打印机窗口。
8.点击“添加打印机”按钮。
9.在“添加打印机向导”窗口点击“下一步(N) >”按钮继续。
10.选择“连接到此计算机的本地打印机(L)”,并取消“自动检测并安装即插即用打印机(A)”前面的勾,点击“下一步(N) >”按钮继续。
11.选择使用默认LPT1端口,点击“下一步(N) >”按钮继续。
12.点击“从磁盘安装(H)...”按钮选择驱动。
13.点击“浏览(B)...”按钮。
14.在“查找范围(I):”后面下拉框中选择驱动文件夹。
15.选择正确的inf文件(32位选择x86,64位选择x64)并点击“打开(O)”按钮。
16.点击“确定”按钮继续。
17.选择正确打印机型号并点击“下一步(N) >”按钮继续。
18.下图蓝色框内为打印机名,可修改或保持默认,确认无误后点击“下一步(N) >”按钮继续。
19.点击“否(O)”按钮选择不打印测试页,点击“下一步(N) >”按钮继续。
20.系统开始复制文件。
21.点击“完成”按钮。
22.显示打印机已经添加完成。
23.在新添加打印机图标上点击鼠标右键,并选择“属性(R)”。
24.Windows 7(Win7)系统则在图标上点击鼠标右键并选择“打印机属性(P)”
25.点击“端口”栏,点击“添加端口(T)...”按钮。
26.点击选择“Local Port”并点击下方“新端口(P)...”按钮。
27.在“输入端口名(E):”下方输入“\\打印服务器名\打印机名”(本例中为:\\ts-pc\LaserJet001)并点击“确定”按钮。
28.点击“关闭”按钮。
29.点击“关闭”按钮。
30.重新开始打印即可。