在Linux下安裝OTRS系統
出自 YTYZX有图有真相的百科
OTRS的名字是由Open-source Ticket Request System首字母縮略字而來,是一個開源的缺陷跟蹤管理系統軟件。可將之理解為工單提交跟蹤系統。詳情請點擊維基百科。本例中以最小化(minimal)安裝的CentOS 7為例說明安裝步驟。
1.安装完毕后,确保网络正常,建议输入“yum upgrade”进行更新。 2.更新完毕后输入“vi /etc/selinux/config”并按回车键。
3.配置文件里默认为“SELINUX=enforcing”。
4.按“i”键进入编辑状态,并修改为“SELINUX=disabled”,确认无误后按ESC键,并输入“:x”保存退出。
5.输入“reboot”重启。
6.重启后登录输入“getenforce”确认是否为Disabled状态。
7.输入“yum -y install mariadb-server”开始安装数据库。 注意:CentOS7默认数据库为MariaDB,亦可自行安装MySQL。
8.提示已经安装完毕。 注意:暂时请勿启动数据库,设置好配置文件后再启动,以防发生错误。
9.输入“vi /etc/my.cnf.d/zotrs.cnf”新建一个配置文件。