如何排除添加网络打印机错误
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1.输入“\\网络打印机主机名”(本例中为:\\ts-pc),然后双击相应打印机(本例中为:LaserJet001)尝试添加网络打印机。
2.出现如下错误: Operation could not be completed(error 0x00000bc4). No printer were found.
3.在打印机厂商官方网站下载对应打印机型号驱动(一般为exe格式)。
4.使用解压软件(本例中为:7Zip)解压缩此文件。
5.选择解压路径(本例中为默认路径)并点击“确定”按钮开始解压。
6.加压缩文件夹如下。
7.点击左下角Windows徽标键并输入“control.exe printers”,确定无误后点击“确定”按钮或者直接点击回车键打开添加打印机窗口。
8.点击“添加打印机”按钮。
9.在“添加打印机向导”窗口点击“下一步(N) >”按钮继续。
10.选择“连接到此计算机的本地打印机(L)”,并取消“自动检测并安装即插即用打印机(A)”前面的勾,点击“下一步(N) >”按钮继续。
11.选择使用默认LPT1端口,点击“下一步(N) >”按钮继续。
12.点击“从磁盘安装(H)...”按钮选择驱动。
13.点击“浏览(B)...”按钮。
14.在“查找范围(I):”后面下拉框中选择驱动文件夹。
15.选择正确的inf文件(32位选择x86,64位选择x64)并点击“打开(O)”按钮。
16.点击“确定”按钮继续。
17.选择正确打印机型号并点击“下一步(N) >”按钮继续。
18.下图蓝色框内为打印机名,可修改或保持默认,确认无误后点击“下一步(N) >”按钮继续。
19.点击“否(O)”按钮选择不打印测试页,点击“下一步(N) >”按钮继续。
20.系统开始复制文件。
21.点击“完成”按钮。
22.显示打印机已经添加完成。
23.选择新添加打印机并在图标上点击鼠标右键,选择“属性(R)”。
24.Windows 7(Win7)系统则在图标上点击鼠标右键并选择“打印机属性(P)”
25.点击“端口”栏,点击“添加端口(T)...”按钮。
26.点击选择“Local Port”并点击下方“新端口(P)...”按钮。
27.在“输入端口名(E):”下方输入“\\打印服务器名\打印机名”(本例中为:\\ts-pc\LaserJet001)并点击“确定”按钮。
28.点击“关闭”按钮。
29.点击“关闭”按钮开始打印即可。