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OTRS的名字是由Open-source Ticket Request System首字母缩略字而来,是一个开源的缺陷跟踪管理系统软件。可将之理解为工单提交跟踪系统。详情请点击[https://zh.wikipedia.org/wiki/OTRS 维基百科]。本例中以最小化(minimal)安装的CentOS 7为例说明安装步骤。 1.安装完毕后,确保网络正常,建议输入“yum upgrade”进行更新。 2.
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