OTRS的名字是由Open-source Ticket Request System首字母縮略字而來,是一個開源的缺陷跟蹤管理系統軟件。可將之理解為工單提交跟蹤系統。詳情請點擊維基百科。本例中以最小化(minimal)安裝的CentOS 7為例說明安裝步驟。
1.安装完毕后,确保网络正常,建议输入“yum upgrade”进行更新。 2.